Toen ik Zekur wilde opzeggen vorig jaar, kon dat niet via internet. Alleen via een 0900 service nummer. Bij alle andere zorgverzekeringen kon ik het wel via DigiD de zorgverzekeraar opzeggen. Immers als je het online hebt aangevraagd dan moet dat ook weer online opgezegd kunnen worden.

Via het klachten formulier heb ik Zekur alsnog kunnen opzeggen. Zij zeggen dat wanneer ik overstap dan het automatisch opgezegd wordt. Echter dat wil ik niet.

Vraag:
Waarom wil je dat niet wanneer je overstapt? Lijkt me toch wel zo handig

Reageren

Nog een vraag:
Kun je dit niet beter met je zorgverzekering “uitvechten”?
Zij kunnen je uitleggen waarom zij op een bepaalde manier te werk gaan.
Je kunt wel je frustratie er over uiten,maar iets veranderen kan niemand hier aan de situatie.

Reageren

In december wilde ik Zekur opzeggen miv 2022. Zij hebben geen contract met het ziekenhuis hier. Bij alle andere zorgverzekeraars kun je online het opzeggen. Dat moet wettelijk mogelijk zijn. Maar kennelijk wil Univé Zekur (vgz)  dat niet.

 

Het is eerder al eens misgegaan bij de overstap van Zilverenkruis naar een andere zorgverzekeraar. ZK ging nog even snel jaarpremie incasseren, dus dan ben je gelijk meer dan duizend euro lichter. Uiteraard teruggeboekt. Toen kwam ZK ook nog met een boete. Dit terwijl ik was overgestapt.

 

Daarom wil ik op kunnen zeggen en eventueel een andere zorgverzekeraar kiezen.

Reageren

Suzan,

Soms is het ook goed dit openbaar te maken. Zeker in het geval dat Zekur zich hier niets van aantrekt en vindt dat ik het niet hoef op te zeggen.

Reageren

Dat was mij uit je eerste bericht niet duidelijk,ik las het alsof het een hulpvraag was.
Dus dat je dacht dat iemand hier het geschil wat jij met je zorgverzekering hebt,voor je op zou kunnen lossen.
Maar Univé heb ik zelf ook een slechte ervaring mee.
Niet met opzeggen,maar met iets wat volgens hen ergens “in de kleine lettertjes” had gestaan en voor mij grote gevolgen had.
Dit is helaas niet opgelost,viel niet terug te draaien en heeft mij veel geld gekost.
En hun een klant,maar daar zullen ze niet wakker van liggen

Reageren

Univé daar plukt u de veren van en zonder winstoogmerk. Ik had daar eens gesolliciteerd maar wilde daar toch liever niet werken.

Reageren

Wilde dit aan de kaak stellen bij onafhankelijke organisatie maar dan heb ik de reactie van de klacht op papier nodig en Univé Zekur schrijft geen brief. Reageert telefonisch en dan kun je dat niet doorgeven aan de onafhankelijke organisatie. Nu wilde ik het klachten formulier invullen op de website maar die loopt vast. Nu ben ik niet voor één gat te vangen en dacht stuur hun een Facebook berichtje.

En zie
Dit is een automatisch bericht.

Onze zorgmedewerkers zijn hier niet aanwezig. Bel of chat voor vragen over je zorgverzekering tijdens kantooruren naar 0900 25 93 587 of services.mijnzekurzorg.nl/chat-met-ons.

Je vragen over jouw andere verzekeringen beantwoorden we hier. Stuur je dan je postcode met huisnummer en je geboortedatum? De juiste collega kan je dan sneller helpen. Groet ZEKUR

Ze zijn dus niet aanwezig daar!

Reageren

Dokter.nl is een medische website. Hier kun je dus vragen stellen over medische onderwerpen. Verzekeringen ( ook zorgverzekeringen) zijn geen medische onderwerpen

Reageren

Bij de topic staat dit:

Zorgverzekering
Deel jouw ervaringen

Stel een vraag, geef een antwoord of praat mee in dit forum over zorgverzekeringen.

Dit gaat volgens mij over zorgverzekeringen.

Als dat niet klopt dan graag de omschrijving anders formuleren.

Reageren

Je hebt helemaal gelijk. Ik dacht dat het niet meer actief was. Excuus hiervoor

Reageren